为进一步强化消费者网络消费安全意识，提升个人信息保护能力，2025年浙江省消费者权益保护委员会精心策划并推出了网络消费安全主题宣传教育系列活动。6月26日，第二场活动“个人信息保护知识大讲堂”如期开展，省消保委携手省建筑装饰行业协会、杭州市公安局反诈中心，为消费者呈上了一场知识与防范并重的精彩活动。本次活动在省绿色消费教育基地、浙江省建筑装饰行业协会联络点良工装饰举行。

活动开场，浙江省建筑装饰行业协会贾华琴会长解读家装以旧换新持续改进服务的指引，着重强调服务规范在提升服务品质、保障消费安全中的关键作用，并强调重视过程中客户个人信息与敏感数据的保护。 

当前互联网已深度融入大众生活，网络购物、线上支付等便捷了日常，但仍存在许多风险，本次活动聚焦个人信息保护这一核心议题，设置了多个环节。 

第一环节

省消保委法律专业委员会成员俞瑾律师结合典型案例，深入浅出地解读了个人信息保护的相关法律条款与维权技巧2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，对消费者个人信息保护作出了细化规定，活动现场还发放了宣传册，助力消费者知法懂法，更好地维护自身权益。 

第二环节

杭州市公安局金牌反诈宣讲师许佳悦警官通过真实案例，为消费者普及网络防诈反诈知识。一个个鲜活的案例极具警示意义，提醒大家在日常生活中要树立防诈意识，保护好个人隐私，避免落入网络陷阱。 

活动还设置了随堂小调查环节，旨在进一步了解消费者的需求与困惑。参与者认真填写包含 6 个小问题的问卷，为后续活动的优化提供了宝贵参考。 

此次活动内容丰富、实用性强，活动中消费者纷纷表示，既学到了消费知识，又接触到装饰实践内容，收获满满。未来，浙江省消保委将持续开展相关活动，携手消费者共筑满意消费环境，守护美好生活。再次感谢良工装饰给予提供活动场地。

编辑：林青春、李卓

责编：朱良

审核：吴建挺

审定：协会秘书处